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6 Tips para una estrategia de marketing digital para la industria de la salud

//6 Tips para una estrategia de marketing digital para la industria de la salud

6 Tips para una estrategia de marketing digital para la industria de la salud

6 Tips para una estrategia de marketing digital sólida para el cuidado de la salud

La industria de la salud está continuamente persiguiendo el siguiente avance tecnológico. Ya sea un tratamiento nuevo y mejorado, una instalación innovadora o la expansión de las especialidades de médicos, las organizaciones de atención médica siempre están trabajando para brindar un mayor nivel de atención a los pacientes.

A diferencia de cualquier otra industria, el cuidado de la salud sirve a una amplia audiencia y los consumidores de hoy son cada vez más dependientes de las aplicaciones y los sitios web. De hecho, los pacientes confían en los sitios web a un ritmo cada vez mayor para tomar decisiones de atención médica.

Por eso es importante estar al tanto del marketing digital y mantener a su organización a la vanguardia del cambio, incluso en línea. Utilice estas seis claves para lograr una sólida estrategia de marketing digital para el cuidado de la salud que llegará a los pacientes y generará clientes potenciales en el mercado actual centrado en el paciente.

Estrategia de marketing digital de salud incluye

  1. Sitio web fácil de navegar
  2. Blog informativo
  3. Correos electrónicos de recursos
  4. Videos que educan e inspiran
  5. Atributos fuertes de SEO
  6. Estrategia de social media

6 claves para una estrategia de marketing digital sólida para el cuidado de la salud

1. Un sitio web fácil de navegar

Su sitio web sirve como la alfombra de bienvenida para su empresa. Por lo general, es la primera impresión que hará su empresa y desempeña un papel importante en la decisión del paciente de elegir su centro o ir a otro lugar, por lo que desea que la experiencia del usuario sea lo más fácil posible. Lo más probable es que si alguien está en su sitio web, están buscando respuestas para ellos mismos o para un ser querido y desean encontrar lo que están buscando rápidamente para que puedan actuar.

Los pacientes mas que nunca ya están buscando información de salud en línea, así que asegúrese de que su sitio web esté centrado en el paciente y sea fácil de usar.

2. Un blog informativo

Tu blog va de la mano con un sitio web sólido y fácil de usar. Con el 1 por ciento de todas las búsquedas de Google relacionadas con los síntomas médicos y 3.5 mil millones de búsquedas de Google, eso es 35 millones de búsquedas médicas en línea todos los días . Aproveche todas esas búsquedas con un rico contenido de blog que brinda información sobre condiciones de salud, respuestas a preguntas, consejos rápidos y consejos que pueden obtener sin tener que acudir al médico. Asegúrese de planificar su calendario editorial para los meses de salud u otros temas oportunos relevantes para su organización.

Y no se olvide, las personas se sienten cómodas leyendo sobre otros pacientes que han experimentado un tratamiento, afección o cirugía que enfrentan, por lo que esto puede ayudar a aumentar el número de lectores de su blog. Si bien puede presentar testimonios en varios lugares de su sitio web, su blog es un excelente lugar para leer en profundidad el éxito de otro paciente. En lugar de clips cortos, los blogs tienden a presentar historias de pacientes en profundidad en su viaje desde el diagnóstico hasta la recuperación.

El blog de la Escuela de Medicina de Harvard tiene un flujo constante de contenido que cubre una variedad de problemas de salud. Su navegación facilita la búsqueda de temas por categorías de salud, como la salud del hombre o la salud del corazón. Los lectores pueden encontrar fácilmente la suscripción al blog, y el compromiso se resalta mostrando las publicaciones de blog más comentadas.

3. Correos electrónicos de recursos

Es cierto que los pacientes buscan información, pero el correo electrónico es una forma de avanzar. ¿Qué pasa si la información estaba en su bandeja de entrada antes de que tuvieran que buscarla? Al enviar un boletín por correo electrónico al menos una vez al mes, continuará educando a los pacientes proporcionándoles contenido nuevo que puedan aplicar a su propia salud.

La clave es proporcionar a su base de datos de correo electrónico una variedad de información para captar mejor el interés de su audiencia. Utilice la personalización y la segmentación del correo electrónico según los intereses y las necesidades del destinatario para que estén recibiendo información relevante para ellos. Envíe un video, una publicación de blog actual o proporcione noticias de la industria que brindarán a los lectores información sobre diversos temas. Asegúrese de planificarlos con anticipación para que sean oportunos de acuerdo con lo que está sucediendo en su organización o en la industria de la salud.

Este boletín electrónico enviado por el Hospital de Niños de Akron en agosto ayuda a los padres de niños pequeños con problemas que enfrentan los niños en edad preescolar que regresan a la escuela. Los padres que se han suscrito están lidiando con muchas de estas situaciones justo antes de que comiencen las clases, y este correo electrónico fue oportuno para dar respuesta a sus problemas.

4. Videos que educan e inspiran

Las audiencias se inclinan cada vez más hacia el contenido visual. Según Wordstream, un tercio de la actividad en línea se gasta en ver videos . Si puede hacer que sus médicos utilicen la cámara para hablar sobre su área de especialización, inevitablemente aumentará su credibilidad y atraerá a una audiencia que está buscando la experiencia que sus médicos tienen.

Esta serie de videos de la Clínica Cleveland muestra a los médicos hablando apasionadamente sobre sus áreas de experiencia y describiendo sus puntos de vista sobre el cuidado de los pacientes. Ver a un médico en un video que describe una afección o procedimiento puede hacer que un paciente se sienta más cómodo con lo que está experimentando, especialmente si está viendo a ese médico para recibir tratamiento. El video puede hacer que un paciente se sienta como si ya hubiera conocido al médico y aumentar su nivel de comodidad al ver sus expresiones faciales, sus modales e incluso escuchar su voz.

Al igual que el blog, otro lugar apropiado para testimonios se encuentra en sus recursos de video. Lo único mejor que leer sobre la experiencia de otro paciente es verlo en acción a través de un video, y escuchar al médico, al paciente ya los miembros de la familia describir la experiencia de principio a fin. El video es una herramienta poderosa ; la iluminación, la música y la estructura de la historia trabajan juntas para generar emoción al contar la historia de una manera que una publicación de blog no puede. Estos elementos pueden evocar sentimientos de pasión, esperanza, valor, miedo y muchos otros que la palabra escrita por sí sola no puede capturar.

5. Atributos fuertes de SEO

Puede tener el sitio web, las publicaciones de blog, los correos electrónicos y los videos más atractivos e informativos, pero ¿de qué sirven si no se los encuentra? A través del proceso de optimización de motores de búsqueda (SEO), puede aumentar la calidad y la cantidad de tráfico orgánico centrando su contenido en palabras clave específicas que sus pacientes realmente utilizarían en sus búsquedas. Si es un hospital con varias líneas de servicio, querrá hacer una investigación de palabras clave con una herramienta como SEMrush o la herramienta de palabras clave HubSpot para determinar las palabras clave de mejor clasificación para usar en cada página. Querrá buscar qué palabras clave están dirigiendo el tráfico a su sitio web, así como a sus competidores.

Al realizar búsquedas en SEMrush para el cuidado de la salud, verá las palabras clave principales, su volumen de búsqueda, la puntuación de dificultad de las palabras clave y el costo por clic (CPC):

Con estos resultados, elija una palabra clave que tenga un puntaje de dificultad más bajo (por lo que no es tan difícil de clasificar) con un alto volumen de búsqueda. Desarrolle su contenido en base a esta palabra clave y colóquelo en su copia. Para optimizar una página alrededor de una línea de servicio en particular, debe incluirla en el título de la página, H1, meta descripción, URL, etiquetas de imagen alt y dentro de la copia del cuerpo de la página. Puede crear contenido alrededor de esa misma palabra clave y subtemas relacionados y vincular de nuevo a esa página. Digamos que su palabra clave es “urólogo de Cleveland”, algunos subtemas podrían ser cuando ver a un urólogo, los síntomas de incontinencia o el tratamiento de vejiga hiperactiva.

Las palabras clave son importantes, pero deben sonar naturales en el resto de la copia. Evite el uso excesivo de la frase de palabras clave en la página; Google lo penalizará por “relleno de palabras clave” si su frase aparece demasiadas veces. Mientras que quieres las palabras dentro de la copia, el contenido de calidad sigue siendo el rey.

6. Estrategia de Social media para la salud

Si su organización de atención médica no está en las redes sociales, está perdiendo una gran oportunidad de conectarse con su público. Las redes sociales son una excelente herramienta de promoción cuando se usan correctamente.

De hecho, el 60 por ciento de los usuarios de las redes sociales es más probable que confíen en las publicaciones y la actividad de las redes sociales por parte de los médicos de cualquier otro grupo, de acuerdo con Infographics Archive. Así que planifique sus publicaciones con prudencia: asegúrese de que estén escritas con anticipación y ofrezca una variedad de contenido en su página. Una presencia en las redes sociales expande su alcance a los pacientes.

El Centro Médico Cedars-Sinai tiene todos los elementos necesarios para una estrategia exitosa de redes sociales.

El hospital comparte videos, publicaciones de blog que destacan a su personal que cuida a los pacientes, los próximos eventos y docenas de evaluaciones positivas de pacientes. Una gran característica es el botón “Reservar ahora” que lleva a los pacientes a la página del médico del hospital, para que los pacientes puedan localizar fácilmente a un médico según sus necesidades.

En conclusión y atando todo junto para un marketing digital para la salud

Una estrategia de marketing digital sólida para el cuidado de la salud es más efectiva cuando se administra de forma racionalizada, donde cada componente está sincronizado entre sí, en lugar de en silos. Además de reunirse regularmente con su equipo sobre su estrategia de marketing para discutir cambios o actualizaciones, conecte estos elementos a través de una plataforma de administración de contenido . Esto le permite hacer un seguimiento del rendimiento de sus esfuerzos en conjunto e identificar áreas de mejora. De hecho, muchas organizaciones de atención médica ya están administrando sus esfuerzos de marketing digital en HubSpot u otras plataformas similares. Al hacerlo, les ayuda a revisar los esfuerzos anteriores y facilita la planificación de sus estrategias futuras. Las plataformas como HubSpot pueden respaldar sus esfuerzos de marketing a través de sus actualizaciones continuas para ayudarlo a servir mejor a la industria de la salud y a los usuarios para los que está trabajando.

 

 

 

 

By | 2019-03-15T04:46:44+00:00 marzo 15th, 2019|Categories: Marketing Salud|0 Comments

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