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¿Qué es el Design Thinking?

//¿Qué es el Design Thinking?

¿Qué es el Design Thinking?

Design Thinking no es propiedad exclusiva de los diseñadores: todos los grandes innovadores en literatura, arte, música, ciencia, ingeniería y negocios lo han practicado. Entonces, ¿por qué llamarlo Design Thinking? Lo especial de Design Thinking es que los procesos de trabajo de los diseñadores pueden ayudarnos a extraer, enseñar, aprender y aplicar sistemáticamente estas técnicas centradas en el ser humano para resolver problemas de una manera creativa e innovadora: en nuestros diseños, en nuestros negocios, en nuestros países, en nuestras vidas.

Algunas de las marcas líderes mundiales, como Apple, Google, Samsung y GE, han adoptado rápidamente el enfoque Design Thinking, el Design Thinking se está enseñando en las principales universidades de todo el mundo, incluidas d.school, Stanford, Harvard y MIT. ¿Pero sabes qué es Design Thinking? ¿Y por qué es tan popular?

¿Qué es el design thinking?

Design Thinking es un proceso iterativo en el que buscamos comprender al usuario, cuestionar las suposiciones y redefinir los problemas en un intento de identificar estrategias y soluciones alternativas que podrían no ser evidentes instantáneamente con nuestro nivel inicial de comprensión. Al mismo tiempo, Design Thinking proporciona un enfoque basado en soluciones para resolver problemas. Es una forma de pensar y trabajar, así como una colección de métodos prácticos.

Design Thinking gira en torno a un profundo interés en desarrollar una comprensión de las personas para quienes diseñamos los productos o servicios. Nos ayuda a observar y desarrollar empatía con el usuario objetivo. Design Thinking nos ayuda en el proceso de cuestionamiento: cuestionar el problema, cuestionar los supuestos y cuestionar las implicaciones. Design Thinking es extremadamente útil para abordar problemas mal definidos o desconocidos, reformulando el problema de manera centrada en el ser humano, creando muchas ideas en sesiones de lluvia de ideas y adoptando un enfoque práctico en la creación de prototipos y pruebas. Design Thinking también implica experimentación continua: bosquejar, crear prototipos, probar y probar conceptos e ideas.

Fases del pensamiento de diseño

Hay muchas variantes del proceso de Design Thinking en uso hoy en día, y tienen de tres a siete fases, etapas o modos. Sin embargo, todas las variantes de Design Thinking son muy similares. Todas las variantes de Design Thinking incorporan los mismos principios, que fueron descritos por primera vez por el premio Nobel Herbert Simon en The Sciences of the Artificial en 1969. Aquí nos centraremos en el modelo de cinco fases propuesto por el Instituto de Diseño Hasso-Plattner en Stanford, que también se conoce como d.school.

Elegimos el enfoque de d.school porque están a la vanguardia de la aplicación y la enseñanza del Design Thinking. Las cinco fases de Design Thinking, según d.school, son las siguientes:

Fases de Design Thinking

  1. Empatiza con tus usuarios
  2. Defina: las necesidades de sus usuarios, sus problemas y sus ideas
  3. Idear: desafiando suposiciones y creando ideas para soluciones innovadoras
  4. Prototipo – para comenzar a crear soluciones
  5. Prueba – soluciones
El proceso del Design Thinking

Es importante tener en cuenta que las cinco fases, etapas o modos no siempre son secuenciales. No tienen que seguir ningún orden específico y a menudo pueden ocurrir en paralelo y repetirse iterativamente. Dado eso, no debe entender las fases como un proceso jerárquico o paso a paso. En cambio, debe verlo como una descripción general de los modos o fases que contribuyen a un proyecto innovador, en lugar de pasos secuenciales.

Si quieres nonocer más del tema te recomendamos leer el libro  “101 Design Methods: A strutured for Driving Innovation in your Organization” por el profesor del IIT institute of Design de Chicado el Dr. Viajay Kumar.

Fuentes:

https://www.interaction-design.org/literature/article/what-is-design-thinking-and-why-is-it-so-popular

Libros Design Thinking

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