Lo primero que se debe de considerar antes y durante la implementación de un plan digital son acciones estratégicas que te permitirán tener una visión más clara de la situación y controlar las acciones llevadas.
- Análisis de la situación
- La fijación de objetivos
- La fijación de estrategias (en este punto es donde se aplica el modelo RACE)
- La descripción de las tácticas
- Las acciones y controles
La implementación de un modelo RACE (sales funnel) te permitirá alcanzar de una forma clara y consciente los objetivos planteados.
- Así al realizar la fase Reach se deben buscar técnicas que nos permitan llegar a la audiencia.
- En la fase Act se busca es influir para impulsar la toma de decisión que pretendemos, por ejemplo la compra.
- En la fase convert se debe convertir a la audiencia en cliente.
- Y finalmente en Engage como su nombre nos lo dice buscamos es retener la relación entre cliente y empresa, para tener así el máximo beneficio
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